Thousand Squared

希望能分享一些學習心得啊啊啊~~~.

500 Startups

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去年公司參加了 500 Startups,很幸運的,有機會能夠到美國,一起參與 500 Startups,看看這個知名的育成機構怎麼運作的。

不過身為一個 Developer,在 500 Startups 主要還是以Coding為主,這些心得大部分都是從老闆分享或演講中得來的。 要簡略的說一下心得嘛,那就是矽谷真是個創業的好地方呀!!!

任何事業都可以 Startup

我原本以為 500 Startups 只收一些新創的軟體公司,或跟資料統計分析有關的。 但是我錯了,我們這個 batch 有一組很特別是賣茶的 ─ Tealet ,他們的目的在,直接跟茶農買茶,然後用實惠的價格賣給全世界愛喝茶的人。 雖然是個 nitch market,但是 500 Startups 會利用他們的能力,讓這個東西變成 Global 的網站,如此一來就算是 nitch market,獲利能力還是很強。

報告很重要

在 500 Startups 最後的期間,都在練習 Pitch,當然這是因為有 Demo day 的關係。 但我覺得不只是因為Demo day,藉由報告可以讓每個團隊重新檢視自己。從報告中,知道自己產品的優勢,吸引人的地方為何,規劃 Business model, 賺錢的方法等等,我想這些都是經營公司須知道的事。但另一個重點,這對新創公司籌錢也很重要,講的好讓 venture 對你也有興趣。

Growth Hack

在 500 Startups 學到最酷的東西,就是 Growth Hack。我覺得 Growth Hack 涵蓋範圍很廣,任何對產品有幫助的事情都可以算吧。

產品的設計

舉 Cubie 為例子:我們的產品為 IM App,目的要讓使用者在上面傳送訊息,對我們來說,傳送越多的訊息越好。 因此最好的設計是,讓 App 上每一個按鈕都能夠與聊天有關,如果沒關係就拿掉或藏起來(像設定鈴聲,備份訊息等)。 讓使用者每按一個按鈕就可以都產生一則訊息,這樣就符合我們的終極目標。

產品的突破點

這就需要長時間觀察,以及追蹤使用者習慣。 舉例:

  1. 像是 Twitter 研究發現,當你 Follow 超過30個人,你就比較不容易離開, 因此,現在的 Twitter 會一直推薦你 Follow 的人選就是這個原因。

  2. 假設在聊天軟體上,如果使用者傳超過6則訊息,就比較容易留下來,那就想辦法讓他剛註冊時傳送更多訊息。

這些事情講的很簡單,但就是很難發現,需要透過許多的分析軟體來得知,像是 Google analytics 或 Mixpanel 等。如果你發現這些事情,就朝這裡邁進吧。

Optimize

當 App 開發到一定的階段,勢必要開始 Optimize 一些功能,要從哪邊下手呢? 就從最多人使用的地方下手吧。這看起來很直觀,但是有時候人們就是會有盲點,想去 Optimize 一些自認為很重要的東西。 另外還有一些重要的思考方式,就像我們老闆Blog 寫的,讓使用者做他們想做的事吧。

Hook

最後一點就是 Hook,要幫產品建立一個 Hook,Hook 這個概念我最初是在 Mike 的訪談中看到的,以前做接案時還沒什麼感覺。現在做自己產品發現,這真的是很重要的一件事。

什麼是 Hook?就是當人們一提到 A 就會想到 B,A 就是 B 的 Hook。簡單的說,當在 App 上提到 Endless running game,我第一個就想到 Temple run。 當提到到記事軟體,我第一個就想 Evenote。

這就是產品的 Hook。一旦建立了,就很難有人可以取代你。 不過,只要你做的夠好,還是可以取代。像是一講到版本控管,我會想到 Git,而不是 SVN,因為 Git 做的太棒了(或者是時代的演進?)。

再進一步來看,這就是一種 Flow:

當使用者看到有趣的事→打開Instagram→拍照→上傳→關掉Instagram

這就是 Instagram 給使用者的 Hook,也就是一連串 Flow, 因此通常一個產品有一個 Hook (也就是一條Flow) 深入人心就會成功。有2個以上的 Hook (多條Flow) 就是超強, 像Facebook:我心情不爽會上Facebook,我想炫耀時會上Facebook,無聊時會上Facebook。因為他有這麼多 Hook 所以他超紅XD

這點很特別。

在之前,我們認為做產品就是做 feature,一個產品越多的 feature 越好。我們專注的都是在要寫出使用者喜歡的 feature,或是驚為天人的 feature。 但是在矽谷他們認為,做產品是要創造一個 Flow:

使用者遇 xxx 情況→打開此 App→使用 App 中的 yyy 功能→得到 zzz 結果→結束

而大部分的使用者對一個產品頂多記得 1、2 條 Flow,所以要專注在 Flow 上面,想辦法把這條 Flow 做到最好。 要依照你的 Flow 去想 feature ,如果你想做的 feature 不在這個 Flow 裡面,那就不要做。沒用的 feature 會擾亂原本的 Flow,或是對整個產品的幫助不大。

這個 Flow 觀念乍聽之下好像很直觀,我們做的產品不就都是為了要解決某個問題嘛?? 但是真正在設計產品時,還是常常會跑到以 feature 為主的觀念,東加一個西加一個,搞的戰力都分散掉, 產品上市時間越拖越長,這點真的需要注意呀!

如何籌錢

如何籌錢真的很有學問,我沒籌過也不太了解,不過聽老闆分享大概就是以不變應萬變吧XD。另一個重點就是要盡量去認識 Venture,你都不認識人家要怎麼叫別人投資你(除非這是個爆紅的產品)。

  • 02/28
    喔喔!老闆最近也寫了一篇 Blog 在講籌資的事,有興趣可以看看唷!

小結

在 500 Startups 的這兩個月很開心,認識了好多人,跑了好多地方,學到很多事情。 雖然對技術方面沒有特別的啟發,但是對產品設計有另一種新的思維,這真是無價的經驗呀!

最後也發現,國外的創業者越來越年輕,人家26就出來創業了,我們26才剛念完研究所…QQ,真是國情不同呀…0rz

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